申請理賠更方便！理賠聯盟鏈實測流程與注意事項大公開！

過往申請理賠時，可能要跟業務員約好時間地點，遞送單據並且簽好理賠申請書，如果有投保兩家以上的保險公司，可能還得分兩次進行。如果找不到業務員，就得自己上各保險公司下載理賠申請書，或是到各個服務據點，曠日費時。

最近剛好客戶以及自己都有申請理賠的需求，親自使用了「理賠聯盟鏈」的服務，也就是只要在一家保險公司線上申請，該公司會協助轉送指定的保險公司，相當方便，理賠的速度也相當快，值得推廣。

以下就以台灣人壽的理賠聯盟鏈申請為例，說明流程與使用時的注意事項。

申請流程

資料來源：節錄自台灣人壽官網

簽署數位服務同意書

記得要先下載簽好，先掃描起來，我第一次申請時沒準備好，都已經填完申請以及上傳單據，結果卡在這邊超過系統閒置時間，填好後又得重跑一次流程。

填寫申請與上傳文件影像

依照指示填好資料，最後選擇要轉送的保險公司。

(申請時需要的文件，可先掃描成PDF檔以備上傳)

(可轉送文件的保險公司名單)

寄回單據文件

申請送出後，務必要在10天內將單據文件寄到保險公司。

根據我與客戶實測的經驗，台灣人壽大約一個工作天就可以審核完畢，並且匯款入帳（單據都還沒寄到呢！）。而其他轉送的保險公司，也會在一周內完成審核並且撥款，相當迅速方便！

申請注意事項

申請條件：請見下圖說明。

資料來源：節錄自台灣人壽官網

選擇需要「正本」單據的保險公司申請

我這次申請理賠時，同樣使用台灣人壽申請理賠，但是投保的另一家富邦人壽，需要的是正本的收據，因此我又去電台壽，請他們將正本單據退還給我，我再將正本單據寄給富邦，副本收據寄給台壽，多耗了些書信往返時間。

所以要使用理賠聯盟鏈，最好選擇需要「正本」單據的保險公司（所以我應該要在富邦申請），這樣可以更加省事。

核對理賠內容是否正確

可能是忙中有錯，台灣人壽的理賠內容少了後來回診的門診費用，經去電台壽客服後才另外補賠。所以雖然理賠變方便了，仔細核對保單條款與理賠內容的工作，同樣不能省略，才不會讓自己的權益損失囉！

科技日新月異，理賠流程能夠簡化，對於民眾來說真的是天大的福音。當然，投保的目的並不是理賠，祝福大家都能夠平平安安，最好永遠都不要有申請理賠的一天！

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繳了一堆保費卻不清楚怎麼理賠？

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